قوانین و مقررات

خوش آمدید به فروشگاه اینترنتی مای لینو! لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش این قوانین است.

شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.

قیمت گذاری

قیمت های درج شده در سایت به روز هستند.

هرگونه تغییر قیمت بدون اطلاع قبلی ممکن است اعمال شود، اما سفارش های تأییدشده با قیمت زمان ثبت محاسبه می گردند

ارسال و تحویل کالا

سفارش ها به سراسر ایران ارسال می شوند.

هزینه ارسال بسته به روش انتخابی (مانند پست پیشتاز، تیپاکس و غیره) محاسبه شده و بر عهده مشتری است.

زمان تقریبی تحویل: برای استان کردستان حداکثر 2 روز کاری و برای سایر نقاط کشور حداکثر 5 روز کاریباشه.

ضمانت و بازگشت کالا

در صورت عدم مطابقت کالای ارسال شده با سفارش (مثلاً تفاوت در طرح، رنگ یا سایز)، امکان مرجوعی وجود دارد و هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.

در صورتی که مشتری به هر دلیل قصد مرجوع کردن کالا را داشته باشد، تا 3 روز پس از تحویل سفارش می تواند اقدام کند. کالا باید در شرایط اولیه، باز نشده، با بسته بندی سالم بازگشت داده شود.

پس از بررسی و تأیید شرایط، وجه پرداختی عودت داده می شود.

پرداخت

پرداخت از طریق درگاه پرداخت آنلاین یا کارت به کارت امکان پذیر است.

امنیت تراکنش های آنلاین توسط درگاه پرداخت تضمین می شود

پشتیبانی

تیم پشتیبانی مای لینو از طریق [شماره تماس، ایمیل، یا پیام رسان ها] آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات شما عزیزان است.

ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنج شنبه، 10 صبح تا 8 عصر

تغییرات در قوانین

مای لینو حق تغییر این قوانین را بدون اطلاع قبلی برای خود

محفوظ می دارد. نسخه به روز قوانین همواره در این صفحه قابل مشاهده است.

ما در مای لینو متعهد به ارائه محصولاتی باکیفیت و خدماتی شایسته به شما مشتریان گرامی هستیم.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.

از اعتماد شما سپاسگزاریم